Privacy policy

La presente informativa descrive come OnlineOra tratta i dati personali degli utenti del sito e dei clienti del servizio, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

Nota: questo documento è un modello di partenza. Prima della pubblicazione definitiva va completato con i dati societari e verificato da un consulente legale/privacy.

1. Titolare del trattamento

Titolare è OnlineOra, con sede in Bovisio Masciago (MB), P.IVA 14778190968. Email: amministrazione@onlineora.it.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di registrazione/account: nome, email e credenziali (o accesso tramite Google/Facebook).
• Dati del modulo di contatto: nome, nome attività, email, telefono e messaggio.
• Dati dell'attività del cliente: contenuti, testi, immagini, orari, recapiti forniti per realizzare il sito.
• Dati di pagamento: gestiti dal fornitore di pagamenti (Stripe). Non conserviamo i dati completi delle carte.
• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo/browser, log e cookie tecnici necessari al funzionamento.

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio e gestione dell'account — esecuzione del contratto.
• Risposta alle richieste dal modulo di contatto — misure precontrattuali/consenso.
• Fatturazione e adempimenti fiscali — obbligo legale.
• Sicurezza, prevenzione abusi e miglioramento del servizio — legittimo interesse.

4. Fornitori e responsabili del trattamento

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto:

• Supabase — autenticazione e database.
• Cloudflare — hosting, CDN e sicurezza.
• Render — infrastruttura applicativa (backend).
• Stripe — gestione dei pagamenti.
• Web3Forms — inoltro delle email del modulo di contatto.
• Google e Meta/Facebook — accesso facoltativo tramite i rispettivi login.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'UE: in tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard).

5. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge (es. fatturazione). I dati dell'account vengono conservati finché l'account è attivo e per il periodo successivo richiesto dalla legge.

6. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, oltre a revocare il consenso. Per la cancellazione dei dati/account puoi usare la pagina Eliminazione dati o scrivere a amministrazione@onlineora.it. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento (ad es. per mantenere la sessione di accesso). Eventuali cookie non essenziali verranno attivati solo previo consenso.

8. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.